Términos y condiciones

Última actualización: 28 de septiembre de 2019

I - Condiciones generales de venta
Esta página contiene los términos y las condiciones legales que rigen el sitio web www.mlvshoes.com. La navegación por el sitio web implica la aceptación de todas las disposiciones contenidas en el presente documento. Todas las compras de productos realizadas a través del sitio web se rigen por las presentes condiciones generales y demás instrucciones de uso contenidas en el sitio web. Se invita a los clientes a que lean con atención estas condiciones generales.

En caso de que el cliente no desee vincularse a los presentes Términos y condiciones deberá abstenerse de realizar cualquier compra a través del sitio web www.mlvshoes.com. En caso de duda, el cliente puede ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente, a través del formulario de contacto de la página de contactos destacada en el pie de página del sitio web o directamente en la dirección de correo electrónico customerservice@mlvshoes.com.

El sitio web www.mlvshoes.com es propiedad de Manuel Lima Vieira, Lda., cuya sede está en Rua da Granja, n.º 777, 4520-020 Escapães, Santa Maria da Feira, Portugal, NIF 502 100 494.
II - Disponibilidad
MLV Portuguese Shoes® se reserva el derecho de modificar el contenido del sitio web (precios y fotos, por ejemplo) en cualquier momento, sin previo aviso y a su propia discreción. Cualquier modificación realizada entrará en vigor en la fecha de su publicación.

Los términos y condiciones regulan las relaciones entre MLV Portuguese Shoes® y el cliente, con respecto a las compras de productos realizadas a través de este sitio web.

El cliente puede navegar por el sitio web, pero para acceder al servicio de venta, es imprescindible que tenga los requisitos necesarios para celebrar contratos jurídicamente vinculantes de conformidad con la legislación portuguesa y comunitaria.
III - Mayoría de edad y capacidad legal
El cliente debe tener mayoría de edad y capacidad legal, y solo podrá celebrar un contrato de compra de productos a través del sitio web www.mlvshoes.com declarando ser una persona mayor de edad o emancipada y con plena capacidad de ejercicio de derechos, y que todos los datos facilitados por usted son correctos y veraces.

Debe tener una dirección de correo electrónico válida y una cuenta bancaria o las siguientes tarjetas de crédito para realizar pagos: Visa, MasterCard o vía PayPal.

Para que el cliente pueda realizar un pedido es obligatorio cumplimentar todos los datos necesarios y aceptar los Términos y condiciones. Hasta que se finalice el pedido, el cliente podrá cambiar todos los datos asociados a este en cualquier momento.
IV - Pedidos
MLV Portuguese Shoes® se reserva el derecho de aceptar o no un pedido. La decisión se adopta a discreción de MLV Portuguese Shoes®. Si el pedido no se lleva a cabo, le informaremos inmediatamente por correo electrónico. La confirmación de la entrada del pedido no constituye un contrato de compra, solo sirve como medio de prueba de que MLV Portuguese Shoes® ha recibido el pedido.

MLV Portuguese Shoes® garantiza la satisfacción de todos sus clientes al adquirir productos comprados en la tienda en línea www.mlvshoes.com o en los puntos de distribución de MLV Portuguese Shoes®.
Si no está satisfecho con su compra:
- Si ha adquirido el producto en la tienda en línea, tendrá que enviar un correo electrónico a customercare@mlvshoes.com;
- Si ha adquirido el producto en una tienda física, tendrá que contactar directamente con la tienda.
Para cualquier pregunta adicional, puede ponerse en contacto con MLV Portuguese Shoes® a través de info@mlvshoes.com.
V - Imágenes
MLV Portuguese Shoes® no garantiza la correspondencia exacta de las imágenes del sitio web con los productos, ya que estos, al estar hechos de piel natural, están sujetos a ligeras variaciones en los estampados y a fluctuaciones de color, además la misma imagen puede parecer que tiene colores diferentes en pantallas de distintos ordenadores, tabletas y móviles.
VI - Precios
Todos los precios mostrados en el sitio web incluyen IVA según la tasa legal vigente en el país de origen (Portugal), para Portugal y la Unión Europea.

Para otros países, los precios no incluyen impuestos adicionales, derechos o tasas reguladas por cualquier otra legislación aplicable. Si es necesario, el cliente tendrá que prever los costes aduaneros de importación y pagar los impuestos y tasas que puedan producirse en el país de importación.

El precio de venta de los productos está establecido en euros (€), y cualquier pago que deba realizar el cliente se realizará obligatoriamente en esa moneda.

Los precios de venta de los productos son los que se muestran, salvo error en su indicación.
VII - Clientes
Los clientes que sean definidos como consumidores por la Ley portuguesa DL 9/2021 y que hayan celebrado contratos de compraventa y/o prestación de servicios tienen derecho a recurrir a entidades oficiales que les ayuden en la resolución de algún conflicto que tenga por objeto tales contratos, sin perjuicio de la posibilidad de recurrir ante los tribunales judiciales.