A opinião das nossas clientes

Adoramos o que fazemos, e isso garante que o que lhe proporcionamos é muito mais que um sapato, são pedaços da nossa experiência e visão da moda que se transformam em algo tão especial. Dezenas de clientes satisfeitas com a coleção e serviço de apoio ao cliente e pós-venda, presenteiam-nos diariamente com avaliações que nos deixam muito felizes. Acreditamos que seja também uma cliente satisfeita, e por isso, vimos partilhar consigo algumas opiniões das clientes que já compraram na nossa loja online. Faça parte da família MLV e deixe uma mensagem sobre a sua experiência de compra na loja online da MLV Shoes.

Já chegaram!!! São maravilhosos!! Super confortáveis, acabamentos maravilhosos!! Sapato Português ao mais alto nível!!!

Boa tarde, Acuso a recepção do modelo Ângela. Servem na perfeição, estou encantada ? Obrigada por tudo!

Recebi a minha encomenda e não podia ter ficado mais satisfeita. Correu tudo cinco estrelas, rapidez a efectuar compra e na entrega. Mais uma vez adorei e recomendo.

Recepcionei hoje a minha encomenda. Tem sido uma falta minha, não informar aquando da recepção das encomendas mas não só, não me tenho pronunciado sobre o nível de satisfação sobre os artigos em apreço. No entanto, devo dizer que o meu nível de satisfação é de 100%. Parabéns pela vossa qualidade e profissionalismo. Manter-me-ei uma cliente fiel. Sempre que necessitar de efectuar uma compra a MLV será a minha opção.

Correu muito bem a compra que fiz, desde a escolha do produto( super fácil) a entrega muito rápida, dentro dos timings previstos e na recepção do produto uma surpresa pé, hmmmmm ADOREI? Recomendo

A encomenda chegou em dois dias, super rápido. Adorei a mensagem da MLV, com a flor e o cheirinho maravilhoso que inundou a casa mal abri a embalagem. Pequenos detalhes que importam. Grata.

Muito boa compra. Adorei os portes grátis para a Madeira. Entrega rápida. Pena que o tamanho indicado pela tabela, foi pequeno. Tenho de trocar.

Bom dia 🌹, chegaram as minhas mules ❤️ adoro ❤️ lindíssimas!! De extremo conforto!! Muito obrigada 🌹🌹🌹Ganharam uma cliente 😘

Qualidade excelente; o facto de descontar os pontos das compras no preço final é uma mais valia! Super rápida a entrega

Comprei para a minha filha como primeiro par de calçado MLV. Ela adorou a sensação de conforto e o design da sapatilha, ficou fã da marca!

Artigo de extrema qualidade, com material e acabamentos excelentes. Recomendado!

Fantástico, rapidez no envio, comprei no dia 22 e recebi no dia 24. Excelente serviço, alta qualidade do produto lindos de morrer. Não me serviram porque tem de ser o número a cima, mas fui muito bem acompanhada para efetuar a troca. Já adorava os produtos, a marca agora fiquei a adorar as pessoas e o atendimento. Parabéns!!!!

Excelente qualidade e atendimento MLV. Comprei os botins Rafaela bordô, corresponde totalmente às expectativas! Super lindas, confortáveis e elegantes! A entrega foi rápida. O processo de compra online é muito intuitivo e permite acompanhar detalhadamente o processo de entrega. Sem dúvida a repetir!

Encomenda chegou muito rapidamente e estou muito satisfeita com os produtos escolhidos. Ainda mais bonitos pessoalmente, bom acabamento, muito confortáveis e tamanho corresponde ao esperado.

O calçado é de ótima qualidade e o atendimento ao cliente é excelente. Recomendo

Excelente qualidade, design LINDO e super cómodos. Passo no dia todo praticamente de pé e adorei usá-los no trabalho. Já tenho os próximos em vista...!

Adoro as minhas botas novas! Muito confortáveis e com um design super atual. Não poderia ter ficado mais satisfeita :)

As botas são lindíssimas, calçam muito bem e vê-se que são de boa qualidade. Obrigada

Super elegantes e confortáveis, no entanto tive de trocar pelo tamanho acima do habitual. Depois de feita a troca (super fácil e rápida) estão ótimos! Recomendo

Botim lindíssimo e muito confortável. Ha ja alguns anos que sou fã desta marca

Botins fantásticos, ficam incriveis no pé e são super elegantes! Recomendo vivamente

A relação preço/qualidade é extraordinária. E acrescento que tem um designer muito distinto aliado a um conforto excelente.

Sapato cheio de estilo e qualidade. 5 estrelas no conforto!

Botas muito bonitas ,mas o que me faz gostar da marca MLV é o conforto do calçado vale cada!!

Foi a primeira vez que encomendei no site da MLV e de inicio não conseguia colocar o envio para os Açores, contatei o apoio ao cliente e foram muito atenciosos e eficientes, resolvendo o problema rapidamente. Depois de fazer a encomenda, a entrega foi muito rápida, e estou muito contente com o que recebi!

Excelente experiência. O número que solicitei inicialmente era grande, foram muito rápidos no levantamento e troca por um número inferior. Para além disso, muito simpáticos no contacto e acolhimento como cliente on-line. Obrigada pelo miminho enviado e muito útil para mim.

Your website is clear and easy to use. I also contacted you direct and you were very helpful. I am very pleased with the boots I purchased and the delivery time. Seu site é claro e fácil de usar. Eu também entrei em contato direto com você e você foi muito útil. Estou muito satisfeita com as botas que comprei e com o prazo de entrega.. Obrigada

A navegação no website não oferece qualquer dificuldade, sendo o atendimento ao cliente bastante eficaz e atencioso. Por seu lado, a entrega da encomenda foi bastante célere. No que respeita ao modelo do calçado, é de facto muito bonito, indiciando boa qualidade. Uma sugestão: deveria ser incluído, em cada modelo, uma nota sobre se a forma calça larga, normal ou estreita. Foi a única dificuldade que senti: em certos modelos, calço o 36, enquanto que, noutros, 37.

Excelente?é a palavra que melhor define. Rapidez eficiência na prestação do serviço, quanto ao calçado é de qualidade, adorei. Continuação de muito sucesso ?

Desde que conheço a MLV , não compro calçado em mais lado nenhum a não ser MLV, a qualidade acima de tudo, muito antes de MLV vender diretamente ao cliente já eu comprava MLV , não tenho palavras para descrever os vossos produtos ***** parabéns espero que continuem apostar na grande qualidade mais uma vez parabéns obrigada cumprimentos Fernanda Cardoso Fernanda Cardoso

Super rápidos na entrega e o produto corresponde exactamente ao apresentado nas imagens. Muito atenciosos, com pequenos mimos junto da encomenda.

A MLV é surpreendente em tudo! São só surpresas boas: altíssima qualidade do produto, no site tudo funciona bem e o serviço de apoio ao cliente é mesmo fantástico! Muito bons na relação com o cliente. Adoro compra MLV e adoro comprar diretamente na MLV!

Coloquei a minha encomenda no site da MLV de forma simples e rápida. Recebi a encomenda em casa passados 2 dias apenas! Fiquei muito satisfeita com a rapidez e com a comunicação da marca, pois enviaram para o meu email vários alertas com o ponto de situação da minha encomenda. Recomendo!

Fiquei muito agradada com o acompanhamento da encomenda. Fiquei surpreendida e muito satisfeita com a encomenda em si. Vinha acompanhada de um cartão a agradecer a compra personalizado, assinado manuscrito e com oferta de um produto extra, feito de aproveitamento de materiais utilizados na confecção de produtos da marca. Adorei a preocupação com a sustentabilidade e a personalização da encomenda. Nota-se Grande preocupação com a satisfação do cliente. Colocaram muito carinho na preparação da encomenda. Muito obrigada e empresas assim serão certamente bem sucedidas. Já recomendei a familiares e amigos.

Atendimento 5 estrelas! Tempo de entrega ? super rápido e tiram todas as nossas dúvidas. Adorei!

Estou surpreendida com a marca. Produto de óptima qualidade e um design encantador. Adorei !

A MLV oferece, para além de conforto e qualidade, uma variedade de modelos, para todos os gostos! Adoro!

Foi a primeira vez que comprei online, apesar de conhecer e usar a marca à uns anos. Encomendei umas botas num dia e no dia seguinte já as tinha recebido. Lindas e perfeitas. Recomendo vivamente. Excelente relação preço/qualidade, óptimo atendimento, entrega super rápida e muito importante é produto PORTUGUÊS. Se pudesse dava mais estrelas. É a minha eleição.

Antes de encomendar os meus botins, liguei para o apoio ao cliente, porque tinha dúvidas quanto ao tamanho, e foram muito prestáveis. Foram muito rápidos a enviar a encomenda. A qualidade do calçado corresponde à espectativa que tinha da marca.

Comprar online na MLV é super prático e rápido. Não tive qualquer dificuldade em encontrar o que gosto e de uma maneira muito simples. A encomenda chega bastante rápido à nossa morada e nas melhores condições.

Estou fã! Gosto muito de botas e, realmente, a qualidade da MLV não desilude... vê-se, e sente-se nos pés!

Tenho feito algumas encomendas e gosto muito do vosso serviço. Adoro o vosso calçado! A navegação no site, o procedimento para fazer a encomenda, tudo está muito acessível e fácil. Gosto da possibilidade de enviarem um email quando o nosso tamanho fica disponível. As encomendas chegam super rápido! Estou mesmo muito contente e já recomendei o vosso trabalho à família e a amigos! Desejo-vos o maior sucesso!

Compro calçado MLV há alguns anos e nunca me decepcionou. Excelente qualidade, conforto e durabilidade. Ótima relação preço/qualidade. Daí só poder aconselhar e recomendar a sua compra. A plataforma é intuitiva e fácil de usar e possibilita várias formas de pagamento.

Só tenho a dizer bem tanto de toda a equipa da MLV como das minhas botinhas Rafaela! obrigado

Além do calçado ser lindo, o envio é bastante rápido e os embrulhos são ecológicos e originais!

São perfeitas! Muito satisfeita com a qualidade e com a entrega. Obrigada MLV!

Pour un premier achat, je suis plus que satisfaite ! J?ai reçu le colis en moins de 2 jours ! Et en plus, la boîte est déjà décorée d?un joli emballage cadeau, prête à offrir pour Noël ? Bravo pour ce service exceptionnel !

Site muito acessível e prático. Produtos de grande qualidade, com design muito bonito e atual. Prazos de entrega quase à velocidade da luz (risos), excelente. Um atendimento excecional, com profissionalismo, mas sem descorar o fator humano (valorizo muito isso), conhecimento, simpatia, disponibilidade e uma paciência extraordinárias. Sem dúvida alguma, um serviço de excelência. Parabéns!

Bom Dia, acabei de receber as minhas botas... São Lindas, excelente qualidade e muito confortáveis... A entrega foi incrivelmente rápida... Muitos obrigado ??

Já recebi a encomenda. Muito obrigada pelo miminho e pelo tratamento personalizado. Estou maravilhada com os botins.

Serviço excelente em todos os sentidos A qualidade do calçado 5 estrelas para mim não à melhor Fico sempre muito satisfeita recomendo.

A melhor experiência de compras online de sempre! Rapidez, eficiência e a qualidade do calçado português! 5 estrelas!

Super Satisfeita, as botas são lindíssimas e a entrega foi excecional, recebi em menos de 24h.

Bom dia, Site bastante fácil de usar, muita rapidez a enviar a encomenda. Optei por devolver (por questões pessoais, porque eram muito confortáveis e bonitos). Fácil de devolver e muito rápidos a devolver o dinheiro.

Mais um modelo maravilhoso !! Adorei! E a entrega super rápida em menos de 24h! 5 estrelas em todas as categorias! Rapidez e qualidade máxima! Já penso na próxima compra!

Website muito prático; Imagens correspondem exatamente ao produto encomendado; Rápidos a entregar e muito prestáveis. Sou cliente há vários anos e cada vez sou mais fã!

Excelente serviço, simpatia e entrega rápida. Recomento 100%.

Estou muito satisfeita com todo o vosso serviço. Tempos de entrega super rápido. Qualidade de produto muito boa. Vou continuar a ser vossa cliente!

A compra foi muito fácil e rápida. Site muito intuitivo. Sem dúvida, vou voltar a comprar no site!

As imagens colocadas no site são bastantes elucidativas, permitindo visualizar bem o calçado em questão. Contudo ao vivo, fico sempre surpreendida pois o calçado é ainda mais bonito, o design é excelente, os materiais usados são de boa qualidade, o acabamento é muito bom e claro, o calçado é muito confortável. Nas duas últimas encomendas recebi, em cada uma, um miminho (uma bolsa top...) . A entrega é bastante rápida e as encomendas bem acondicionadas. Recomendo, continuarei cliente e sempre atenta às novidades.

Simples e fácil! É um site muito acessível a qualquer utilizador, com busca fácil de artigos, igualmente facilitando a possibilidade de verificar a existência de stock ao produto escolhido. Todas as janelas de apoio contêm a informação mais que necessária para nos ajudar com qualquer dúvida. Em caso mesmo urgente, o serviço de apoio, por telefone ou messenger é imediato e bastante atencioso!

Gostava de vos agradecer pela rapidez, eficácia, atenção e personalização da encomenda que fiz. Chegou rápido como me tinham indicado, tinha uma cartinha com uma mensagem personalizada, o embrulho estava super giro e ainda tinha uma pochette de oferta (que não resisti e guardei para mim). Adorei tudo. Obrigada a todos os colaboradores que de forma directa ou indirecta se ocuparam da minha encomenda. Não hesitarei a recomendar o vosso site.

Informação detalhada dos produtos da loja online, entrega rápida e o artigo recebido superou as expectativas. Os botins que comprei são mais bonitos do que aparentam na fotografia.

Fiquei muito satisfeita com o artigo e com a eficiência na entrega! Botim de excelente qualidade e conforto! Recomendo!

Estou muito satisfeita com a compra. O calçado que encomendei, além de bonito e qualidade, é muito confortável.

Comprei os meus primeiros MLV ! Estou rendida! Chegaram mesmo muito rápido, são super confortáveis e cheios de estilo! Ganharam uma fã deste lado ! Cumprimentos para toda a equipa de trabalho!

Estou muito satisfeita em relação a tudo...quer no atendimento, no profissionalismo, na simpatia, sei que fui uma "chata" mas ganharam uma cliente fiel ao vosso sapato. Muito obrigada por tudo! São 5 estrelas...recomendo a todos os que quiserem adquirir os vossos sapatos ( confortaveis e maravilhosos) Até breve, na proxima coleção...

Calçado de excelente qualidade, um problema o tamanho, os modelos calçam pequeno, mesmo quando é nº que habitualmente calçamos. Para quem calça a partir do 39 a dificuldade ainda é maior. Tirando esse pormenor, mais uma vez a qualidade os modelos 5*****

Fiquei muito satisfeita. A qualidade do produto é muito boa, super confortável e a entrega foi muito rápida. Recomendo.

Foi a primeira experiência de compra diretamente no site, mas já conheço a marca há alguns anos. Sempre prestáveis e inovadores! Entrega super rápida e sem problemas!

Sou fã da marca, desde que adquiri o primeiro pare de sapatos! Cada vez mais satisfeita com a qualidade e conforto! Desde os botins, às sandálias, aos sapatos e aos ténis!

Simplicidade no processo de encomenda e cumprimento rigoroso da entrega. Embalagem cuidada e um miminho inesperado! As sandálias confortáveis, elegantes, acabamentos impecáveis. Recomendo totalmente.

Não podia estar mais satisfeita! O site está muito bem estruturado, de fácil navegação e com o apoio ao cliente à distância de um clic. O serviço e a entrega são excelentes! A cereja em cima do bolo é mesmo abrir a caixa e ver sapatos lindos de morrer, de excelente qualidade e feitos em Portugal!

Tênis muito bonitos e confortáveis. Adorei.

Sandálias e ténis lindos e super confortáveis. Adoro tudo. Escolha é muito difícil são todos lindos. Adorei

Em caso de dúvidas como eu tinha em relação a comprar pela net sabendo o quão difícil era o meu nº eles esclareceram as minhas dúvidas, e sem dúvida comprarei na MLV.

Sou cliente mlv ja alguns anos. No entanto só este ano fiz compras online. 2 compras de verão e como esperava fiquei super satisfeita. Adoro o design das pecas aliadas ao conforto e qualidade. Aconselho vivamente a comprar esta marca. Continuem assim!!!! Calcado super giro e super confortável

Foi a primeira vez que comprei MLV online e gostei da experiência. Excedeu as minhas expetativas. Já recomendei e tornei-me promotora informal da MLV, tal foi a satisfação.

Boa tarde a todos os colaboradores sao simpatiquissimas, tanto na pergunta que eu fiz como no aconsselhamento relativo ao meu tamanho,como na forma do pagamento.A entrega e rapidissima,muito bem embalado,sem nenhum estrago.Quanto ao produto e de excelente qualidade,super cofortaveis,recomendo viemente.5 Estrelas,tudo.OBG. ?????

Muito bem atendida, a D Sandra foi muito prestável e sem sombra de dúvida que a minha compra teve tudo a ver com os seus conselhos, fiquei cliente

Informação muito clara no site, otima sugestão relativamente ao tamanho a encomendar (um tamanho acima do habitual), extraordinário tempo de entrega e sobretudo um produto de produção portuguesa de alta qualidade. Adorei!

"Gosto muito dos vossos sapatos/ ténis/ botas. Conheci-os no inverno de 2018 desde aí não parei de comprar. São bonitos, elegantes, confortáveis e de ótima qualidade. Depois da encomenda já comprei um de bolinhas douradas e salto alto. Adorava ter as mules pretas... não se pode ter tudo."

Excelente atendimento, Liguei para a linha de apoio pedindo que a minha encomenda chegasse em 48 h e em menos de 24 h estava a recebê-la. Parabéns!

Acabei de receber a minha encomenda e devo dizer que adorei. Para além de tudo vir muito bem acondicionado e a entrega ter sido rápida, venho agradecer a vossa oferta que para mim foi bastante especial. O facto da vossa empresa dedicar um oferta e enquadrando-a e valorizando a vossa política de responsabilidade social enaltece a vossa marca de uma forma muito especial. Não costumo fazer este tipo de observações, mas sendo coordenadora da Rede Portuguesa de Responsabilidade Social das Organizações, fiquei deveras contente pela minha escolha ter recaído sobre uma empresa que valoriza esta temática. O meu bem haja. Ana Saramago

⭐⭐⭐⭐⭐ Quero agradecer a qualidade de atendimento e fazer um elogio ao lindo sapato que comprei. Maravilhoso! Impecável!

Gostaria de fazer chegar uma palavra de agradecimento pela qualidade da vossa marca. Já conhecia a vossa marca, mas tinha dificuldade em encontrar estabelecimento onde comprar. Felicito-vos pela criação da loja online, a qual facilita muitíssimo a aquisição dos produtos. Encantada com as sandálias adquiridas, pele de ótima qualidade. Encantada com a apresentação do produto e agradeço o singelo presentinho. Faço votos de muito sucesso e continuem a ser Embaixadores da Excelência dos produtos portugueses.

"Excelente qualidade, recomendo vivamente e agora será sempre o meu primeiro sítio de procura quando tiver necessidade. Só podia ser feito em Portugal. Muito atenciosos na encomenda, com envio de uma máscara espetacular e com um cartão assinado. Esse tipo de cuidado e atenção é o que diferencia a futura escolha. Excelente."

Website atractivo, de fácil navegação, boa visualização dos produtos. Relativamente à minha encomenda, a entrega foi rápida.

⭐⭐⭐⭐⭐ Esta mala é incrível! O couro é agradável, macio, com forma ultramoderna . Agora a oportunidade de escolher a cor para o humor. Muito obrigada MLV!

"Gosto da Marca, da qualidade, do design e do atendimento. Importante referir que a marca me enviou atacadores extra gratuitamente para solucionar um problema meu e alguns pares de calçado já vêm com atacadores extra. Sinto muito orgulho em usar e divulgar a marca."

Venho dizer que acabei de receber a vossa encomenda ao início da tarde e as sandálias são maravilhosas, extremamente confortáveis e com design prático e elegante. Quero agradecer, também, a vossa delicadeza da oferta inigualável da bolsa. Os sapatos vinham muito bem acomodados na caixa. Obrigada por ser uma marca portuguesa de grande qualidade! Boas vendas! Da minha parte, espero continuar a comprar!

"O site é extremamente apelativo e bem estruturado, sendo a navegação fácil e intuitiva. O atendimento é um sinónimo de competência, rigor e atenção."

Estou muito satisfeita com a minha experiência, desde a escolha até à entrega. Correu tudo muito bem. Desde já agradeço por toda a atenção dispensada em todo o processo. ???

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